7月7日中午，绍兴市民刘女士通过手机微信报名参加了绍兴海外旅行社的一个旅游团。从网上报名、完成付款到签署电子合同，刘女士花了不到三分钟时间，免去了往年的大中午来回奔波。
不用专程跑一趟旅行社，只需在手机上操作，便能一键完成旅游合同的签订，这是时下绍兴的旅行社正在推广使用的电子合同。近日，绍兴市旅游行业主管部门专门召开会议，部署旅游电子合同推广使用工作，推动我市智慧旅游建设。这意味着，以后游客签订旅游合同，只要在手机上阅读合同文本、签字确认，并通过支付宝等电子支付手段完成付款，就一趟都不用跑旅行社了。这一形式的推广使用，将最大程度地减少人为差错和旅游纠纷，为游客和旅行社提供极大的便利。
“越来越多人选择电子合同，虽然不少都是老游客，但很多至今都没有见过面。”绍兴海外旅行社电商部有关人士告诉记者，电商部接洽的游客中采用电子合同形式出游的，几乎占到八九成。
记者了解到，旅游电子合同是相对于旅游纸质合同的另一种合同形式。以往，旅客出游与旅行社签订合同都是采取纸质合同的方式，动辄十几页，需要当面签约或者快递邮寄，时间成本与费用成本较高，还有被篡改、遗失的风险。如今，旅行社及各服务网点与游客达成出游意向后，操作人员根据情况录入游客基本信息和合同补充条款、附加条款后，经审核无误后加盖电子印章，将信息发送到游客手机，游客只要点击链接后即可阅读合同文本、签字确认，并通过电子支付手段完成付款。若游客有需要，还可以自行下载打印、保存。
采用旅游电子合同的形式，不仅能降低交通、打印、人工等成本，而且方便游客和相关监管部门随时抽查合同内容，有问题可以及时制止，杜绝合同的暗箱操作等隐患，使监管更透明。
目前，绍兴市的海外、中旅、上虞向阳国旅等10多家旅行社已经全面使用电子合同。“全市目前共有146家旅行社，试点工作将逐步展开，旅游电子合同的推广实际上也是实现了游客出游‘最多跑一次’，节省不少开支。”绍兴市旅委有关人士表示。“当然，选择纸质还是电子合同，主要还是要看游客和旅行社自主意愿，对于一些老年人来说，纸质合同可能更有‘安全感’。”
绍兴市旅委有关人士说，通过推广使用旅游电子合同，旅游主管部门可以进一步加强对旅行社经营行为的管理，对不合理的低价游、超范围的经营业务、强迫购物等违法违规行为实现有力监管。