上海掌小门教育携手云合同电子合同,实现1分钟高效签约

近日,全国知名教育培训品牌上海掌小门教育科技有限公司(简称掌门一对一)合作云合同电子合同​,通过引入电子签名服务,打通数字化签约的最后一步,实现学员与平台签署合同的电子化。

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掌门教育,黄磊代言高端在线教育品牌。旗下有专注中小学全科辅导的掌门1对1、专注4-12岁孩子学科思维训练的掌门少儿、专注钢琴陪练的掌门陪练等知名品牌

掌门1对1,由清华、北大、浙大、交大、复旦精英联合创立,获青松资本、顺为资本、达晨创投、华晟资本、StarVC 、华平投资 、元生资本 、CMC资本、中国国际金融有限公司旗下中金甲子基金、中投海外直接投资有限责任公司 、某知名国际组织 、Sofina 、海通国际等雄厚资本联合投资,为全国中小学生提供的定制化学习辅导的在线教育公司。

在线教育正在面临签约升级

由于课程体系丰富,培训学员数量多、分布广等原因,掌门一对一在与学员签订课程购买协议时总是要面临签约周期长客户流失、快递成本高、合同管理繁琐等问题。如何让签约环节像选课、下单、支付一样在线上完成又安全可靠是掌门一对一一直思考的难题。

在合作云合同之前他们也尝试过让学员在下单购买之前需要勾选一个格式条款,但是后期发生合同纠纷之后,有学员反应这种条款太隐蔽,自己根本就不清楚合同内容,甚至认为这是平台的单方行为,学员只是被动接受,购买完成之后也不知道哪里可以查看这份所谓的购买协议,就连法官也认为这种协议存在争议。面对学生的无理退款,很多时候平台只能接受无法维权。

而云合同可以为掌门一对一提供符合《电子签名法》的可靠电子签名服务,既解决了线下签约效率低、成本高等问题,又规避了在线勾选协议的风险,除此之外,学员可以随时随地查看自己的购买协议,增强了用户体验,提升了平台的整体竞争力。

《电子商务法》规定:平台有对交易过程有举证的义务

作为电子商务活动的一种,在线教育的合规发展必须满足《电子商务法》相关规定。

《电子商务法》第三十一条规定:电子商务平台经营者应当记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息,并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年;法律、行政法规另有规定的,依照其规定。

第六十二条规定:在电子商务争议处理中,电子商务经营者应当提供原始合同和交易记录。因电子商务经营者丢失、伪造、篡改、销毁、隐匿或者拒绝提供前述资料,致使人民法院、仲裁机构或者有关机关无法查明事实的,电子商务经营者应当承担相应的法律责任。

也就是说,当纠纷发生时,法律还是倾向于消费者,所有可以佐证平台的证据都需要自己提供,所以平台的安全合规以及证据留存能力就显得格外重要。

合同作为双方利益关系的纽带和最重要的证据,就显得至关重要。而掌门一对一通过云合同签署的电子合同可以实时存证到多个区块链平台和第三方公证处,并且终身保存。不仅保护了双方权益,更有助于提高平台的公信力。


云合同电子合同为物流快递、旅游、互联网金融、在线教育、共享汽车、在线租赁、在线医疗、人力资源等企业提供API对接服务,可以将整体电子合同签署功能对接到您网站、微信公众号、小程序、APP以及H5上面,对接完后,客户只要登录你们自己的网站就可以完成签署了,方便快捷,安全便宜。